Часті питання
Для початку роботи:
1. Зареєструйтесь,
заповнивши всі поля під словом «Реєстрація». (пароль повинен складатися
не менше як з 6-ти символів, та містити літери (a-z) і (A-Z) та хоча б одну
цифру).
2. Після реєстрації на
вказану Вами електронну адресу буде надіслано лист-підтвердження. Підтвердіть
електрону пошту, скориставшись інструкціями в листі.
3. Авторизувавшись у
системі вперше, виконайте «Пошук споживачів». Для цього: оберіть категорію,
«населення» або «юридичні особи», оберіть назву РЕМ, введіть особовий рахунок
(номер договору).
4. Введіть код
підтвердження, який надійде Вам на електронну пошту.
Для додавання показників потрібно вибрати на панелі
пункт «Історія показів» і вибрати кнопку «+ Внести покази».
Якщо споживач забув свій
пароль користувача, потрібно вибрати вкладку «Забули пароль?». Ввести діючу e-mail адресу, на неї буде надіслано інструкцію
для встановлення нового пароля.
Передавати показники
електролічильників потрібно щомісяця – це необхідно для того, щоб отримати
рахунок за фактично спожитий обсяг електричної енергії.
Енергетики
наголошують, що зняття фактичних
показань лічильників електричної енергії та надання їх Оператору системи
розподілу є обов’язком споживача.
Період
передавання показників електролічильника визначений Кодексом комерційного
обліку електричної енергії.
Зчитані
(зняті) та передані дані з засобів комерційного обліку електроенергії в
будь-який інший день календарного місяця є вихідними даними для визначення
даних комерційного обліку на перше число розрахункового періоду (календарного
місяця).